皆さんは、お店の中で不快な思いをしたことはありますか?
店員さんの対応や、他のお客さんの行動で嫌な気持ちになってしまうことも…。
今回は、レストランに入ったときに起こったエピソードを紹介します。
人気のイタリアンレストラン
当時付き合っていた彼女と人気のイタリアンレストランに行きました。
その日も数組待ちな状況だったのですが、2人で話をしながら待つことに。
数十分後、案内されて席に向かうと店内は賑やかで「さすが人気あるお店だなぁ」と思い席に着きました。
普通であれば店員さんがおしぼりやお水を運んでくるところですが、誰も僕らのところに来ません。
「まぁ忙しいだろうからしばらくしたら来るだろ」ぐらいの感じで待っていたのですが一向に来る気配がなく…。
テーブルに呼び出しボタンでもあれば押してるのですがボタンもなく、こちらから声をかけないとどうやら来てくれないようでした。
店員が来ない
店員さんが近くまで来たタイミングで声をかけようと思ったのですが、近くに来ることもなく声をかけることが出来ません。
入店して30分近く何もなく待たされイライラしてきた僕は彼女に「出よう」と言って席を離れました。
お店から出るとき、店員さんとすれ違ったので「誰もこないから帰ります」と言ったら店員さんが「え?」と慌てて「お客様何かありましたか?」と聞いてきました。
「おしぼりもメニューも持ってきてくれないのにどうやって注文するの?」と逆に質問して帰りました。
店員さんはしきりに謝ってくれましたがもう二度と行きたくないと思いました。
(40代/男性)
忙しいのはわかりますが…
忙しいのはわかりますが、おしぼりもメニューも渡されない、テーブルの近くにも来ないというのは困りますね。
予想外の出来事には冷静に行動ができるよう、日頃から意識していきたいものです。
※こちらは実際に募集したエピソードをもとに記事化しています。