皆さんは、外出中に残念な思いをしたことはありますか？
店員さんの対応や、他のお客さんの行動で嫌な気持ちになってしまうことも…。
今回は、飲食店で起こったエピソードを紹介します。
居酒屋で料理が運ばれてこない
同僚と居酒屋に行ったときの話です。
ドリンクと料理を注文し、先にドリンクを飲みながら料理を待っていました。
しかし料理はなかなか運ばれてきません。
私たちより後に来た人には次々と料理が運ばれていたので、最初に注文を聞いてくれた店員さんに料理がまだであることをことを伝えました。
すると、店員さんは注文状況を確認したりすることもなく「ご注文をお伺いします！」と言ってきたのです。
もう注文していることを伝えても「まだ注文を聞いていませんので、どうぞ！」と…。
沈黙する店員さん
私たちのやりとりを見ていた隣の席の人が店員さんに「謝るのが先でしょ」と言ってくれましたが、なぜか店員さんは沈黙…。
あきらめて店を出ようとレジに行くと責任者の方が来て対応してくださいました。
事情を店員さんから聞いたようで、謝罪とともに会計はいらないと言われ…。
責任者の誠実な対応に救われましたが、二度と行きたくないとは思いました。
（40代／女性）
冷静に行動したい
エピソードのように、店員さんや他のお客さんとのやりとりが出てくるかもしれませんね…。
予想外の出来事には冷静に行動ができるよう、日頃から意識していきたいものです。
※こちらは実際に募集したエピソードをもとに記事化しています。