皆さんは、飲食店の利用中に不快な思いをしたことはありますか?
店員さんの対応や、他のお客さんの行動で嫌な気持ちになってしまうことも…。
今回は、飲食店で起こったエピソードを紹介します。
注文したのと違う料理が届いて…
ある日、友人とレストランに行きました。
そこで注文した料理が運ばれてくるまでの時間が長く、不安になってしまい…。
1時間ほど経って料理が運ばれてきましたが、届いたのは注文したものとは異なる料理。
すぐに店員さんを呼んで注文したものと違うことをと伝えると、店員さんから謝罪されました。
待ち時間にイライラ!
謝罪した店員さんからは、すぐに正しい料理を持ってくると言われます。
しかし、注文した料理が運ばれてくるまでの間、私たちは時間が過ぎていくのを待つしかなく…。
友人がイライラした様子で「もう帰ろうよ」と呟いた瞬間、ちょうどよく正しい料理が運ばれてきました。
食べ始めましたが、待たされた時間や友人のイライラした様子から、私たちの食欲はすっかり失せてしまい…。
友人は「こんなサービスなら二度と来ない!」と不満を口にし、私も同感だったエピソードです。
(20代/女性)
ゆっくり食事を楽しみたい!
エピソードのように、飲食店では思いもよらないトラブルが起きることがあります。
せっかく外食するのであれば楽しく食事がしたいですよね。
※こちらは実際に募集したエピソードをもとに記事化しています。