皆さんは、飲食店で不快な思いをしたことはありますか？
店員さんの対応や、他のお客さんの行動で嫌な気持ちになってしまうことも…。
今回は、飲食店で起こったエピソードを紹介します。
スープが紙袋に…
ラーメン屋さんに彼氏と行ったときのことです。
私はこの日、彼氏から洋服を買ってもらっていたので、服の入った紙袋をテーブル席の足元に置きました。
すると、ラーメンを両手に持った店員が私たちの横を通り過ぎたとき、ラーメンのスープがはねてこぼれてしまい、洋服が入っている私の紙袋にかかりました。
しかもラーメンのスープは赤い色をしていて、私の紙袋は白かったのでスープがかかった部分がかなり目立っていました。
その店員はこぼしたことに気づいたようで、すぐに床を拭きに来たのですが…。
拭き終わると、謝ることもなく去っていってしまいました。
謝罪はしなかったのに…
私が他の店員に事情を話すと、店長が出てきて謝罪をしてくれて、お詫びに飲み物などをいただきました。
食べ終わって帰ろうとすると、店長や他の店員が「すみませんでした」と申し訳なさそうに言ってきたのですが、こぼした店員はなにも言ってきません。
お店を出ようとすると、最後の最後にその店員は「ありがとうございました」と一言。
「ありがとうの前に、言うべき言葉があるのでは？」と、今でもその店員にはモヤモヤしています。
（30代／女性）
ミスをした本人から…
エピソードのように、飲食店ではモヤッとする出来事が起きてしまうこともあるようです。
他の店員さんや店長が謝ってくれたことは良かったですが、ミスをした本人からの謝罪が欲しかったですね…。
※こちらは実際に募集したエピソードをもとに記事化しています。