皆さんは、バイト中に不快な思いをしたことはありますか?
一緒に働く人や、お客さんの行動で嫌な気持ちになってしまうことも…。
今回は、バイト中に起こったエピソードを紹介します。
クレームを入れるお客さん
私がハンバーガーショップで働いていたときのことです。
毎日のようにお店には来るものの「この大きさでこの値段は高い」「もう少しコーヒーの熱さとか変えれないの」と、なにかしらクレームを入れてくるお客さんがいました。
さすが店長…!
ある日、そのお客さんが入店された際、袋をカウンターに置いて「私、今日時間ないの。お会計から提供まで5分で済ませてよね」と言ってきました。
そしてその袋の中はすべて1円玉。
お会計方法を変えてもらうようお願いしても「これしかないし、現金で払ってるのに変わりはないのに何が悪いの?」と言われてしまい、困っていたところに店長がやってきました。
「注文はいつもので良かったですね。今作っていますからお待ちください。お会計失礼しますね」と対応を変わってくれました。
そして、店長がコインカウンターを使ってあっという間にお会計し、商品を提供。
「間に合ってよかったです。これでしばらく1円玉は両替しなくて助かります」と言いながら商品を提供すると、舌打ちをして去っていきました。
(20代/女性)
バイトをしていると…
バイトをしていると、さまざまな人と触れ合うことも多いですよね。
なかにはクレーマーの対応をしなければならない場面もありますが、今回のように対応できたらスカッとしますね!
※こちらは実際に募集したエピソードをもとに記事化しています。