皆さんは、買い物中に不快な思いをしたことはありますか?
店員さんの対応や、他のお客さんの行動で嫌な気持ちになってしまうことも…。
今回は、買い物中に起こったエピソードを紹介します。
店員さんと話していると
先日、大型家電店に行ったときのことです。
私が欲しかったTVがあったので店員さんに声をかけて色々話を聞いたところ、商品の説明や操作方法、メンテナンス方法など詳しく教えてくれました。
その話の最中におじいさんが横に現れました。
おじいさんが割り込んできて
おじいさんは、私と店員さんのやりとりが待てないといった風で割り込んできて、除湿機について質問し始めました。
店員さんは「今こちらの方にお話していますので」とやんわりと言って私に説明を続けました。
けれど、おじいさんは「ちょっと聞くだけだし、すぐ終わるから」と話を続けようとします。
店員さんは今度は「お客様、ご対応は順番ですのでお待ちください」と言ってくれました。
おじいさんは「すみませんでした」と謝ってくれ、私の話が終わるまで待っていてくれました。
(60代/女性)
冷静に行動したい
他の人が質問しているところに割り込んで優先してもらおうとするのはあまりよくありませんね。
予想外の出来事には冷静に行動ができるよう、日頃から意識していきたいものです。
※こちらは実際に募集したエピソードをもとに記事化しています。