皆さんは、お店の中で嫌な思いをしたことはありますか？
店員さんの対応や、他のお客さんの行動で嫌な気持ちになってしまうことも…。
今回は、飲食店で起こったトラブルエピソードを紹介します。
混雑した店内で…
タッチパネルでオーダーする食べ放題のお店に行ったときのことです。
私と友人3人でタッチパネルを使ってそれぞれ好きな料理を頼みました。
しかし、3回目くらいのオーダーから料理が提供されなくなり、待つ時間が長くなります。
店内は結構混んでいるにもかかわらず、ホールスタッフが2人しかいないため提供が追いついていないようでした。
料理の提供が追いついてない
40分ほど待って、再度スタッフに料理が提供されていないことを伝えました。
何がまだか確認されたのですが、それからさらに20分ほど待つことに…。
再度スタッフに確認し、最終的に入店から1時間以上経って料理が運ばれてきました。
お店のスタッフの方たちに、もう少し早く対応してほしかったなと思います。
（40代／会社員）
冷静に行動したい
混雑しているからといって、料理を提供されず待つのはつらいですね…。
このお店には人員管理をこれから気をつけてほしいです。
※こちらは実際に募集したエピソードをもとに記事化しています。