みなさんは仕事中に、なにか嫌な経験をしたことはありますか？
今回は、仕事中にトラブルに巻き込まれたエピソードを紹介します。
配達員の言動に…
新卒で入った会社で、配達員からいきなり罵声を浴びせられたことがあります。
当時、私は総務課にいました。
会社の電話は、外線も内線も出入口のインターホンもすべて同じ電話が鳴ります。
できるだけ電話はとるようにとの指導だったので、その日も鳴った電話を取りました。
そうしたらいきなり「早くドア開けろ！」との罵声。
「あんたのところの荷物だろ！」と言うところをみると、どうも会社の誰かが手配した荷物のようです。
ワンコールで取ったんだけどなぁと思いつつも遅くなったのを詫び、マニュアル通り、部署により階が違うので誰宛の荷物か教えてほしいと伝えました。
まさかの荷物放置！？
そうしたら「はあ？てめぇが調べろ」と言って、電話の向こうでものすごい音がしたかと思うと通話が切れました。
心配になって見に行くと、案の定、エントランスに大きな箱が大量に放置されていたのです。
中身は精密機器で重かったので、宛先の社員さんを呼んで一緒に運び込みました。
事情を知ったその方が運送会社にクレームを入れたらしいですが、その後どうなったかは分かりません。
精密機器自体は丁寧な梱包のおかげで損傷はなかったようで、そこは安心でした。
（30代／女性）
モヤモヤしてしまう…
突然怒鳴られてしまうとは、嫌な気持ちになってしまっても仕方ないかもしれません。
仕事中に嫌な思いはしたくないものですが、万が一の場合は「適切な対処」で穏便にかわすことができるよう、日ごろから意識しておきたいですね。
※こちらは実際に募集したエピソードをもとに記事化しています。