皆さんは、買い物をしたお店で嫌な思いをしたことはありますか?
今回は、スーパーの店員の対応に関するエピソードを紹介します。
ステーキ肉にカビらしきもの
ある日、スーパーでステーキ肉を購入した主人公。
家に帰って購入した肉を確認すると、気づきにくいところにカビらしきものを発見しました。
主人公がすぐに購入したスーパーに連絡すると…。
スーパーに向かうと…
出典:Grapps
「実物を確認してカビだと判断できたら交換します」と言われたため、スーパーに向かいます。
スーパーにつくと、電話で話したと思われる店員が対応してくれたのですが…。
その店員は「本当に持ってきたの?」と主人公を鼻で笑ったのです。
さらに店員は「今日は責任者がいないので判断できません」と言いました。
そんな店員の態度に、怒りと悲しい気持ちで一刻も早く立ち去ろうとしたとき…。
一部始終を見ていた別の店員が「私の判断で交換します」と声をかけてくれたのです。
翌日にはそのスーパーの店長からもお詫びの電話をもらった主人公。
嫌な思いはしたけれど、素敵な店員の対応にその後もそのスーパーを利用することにしたのでした。
優しい店員のおかげで
店員に鼻で笑われ嫌な思いをした主人公。
しかし優しい店員や店長の対応のおかげで、今もそのスーパーを利用し続けているのでした。
イラスト:o46
※こちらは実際に募集したエピソードをもとに記事化しています。
(Grapps編集部)