皆さんは、迷惑な客に遭遇した経験はありますか?
今回は店員にクレームをつける男性のエピソードと、感想を紹介します。
イラスト:レイナの部屋【ブラックわーるど】
久しぶりの外出
主人公は60歳で無職。
40年以上引きこもりの生活を続けていましたが、両親が他界したため外へ買い物に行くことに。
日が落ちた頃、近所のコンビニに行って…。
クレームをつけて…
出典:レイナの部屋【ブラックわーるど】
「いらっしゃいませ」と声をかけた店員に、主人公は声が小さいと指摘して「接客がなってない!」とクレームをつけます。
その店員をターゲットに決めた主人公は、それから店員のやることなすことに文句をつけて…。
困った店員は店長に頼んで主人公に会わないようシフトをかえてもらいますが、結局また見つかってしまいます。
それからも主人公はクレームを続け、ついに接客と関係ない人格否定まで始めました。
しかし実は店員は、これまでの主人公の言動をすべて録音していたのです。
「被害届を出しますよ」と言われ、主人公は退散するのでした。
読者の感想
店員をターゲットにして人格否定までするのはいけませんね。
店員の冷静な反撃方法がナイスです!
(30代/女性)
日頃のストレスを人にぶつけて発散するのはよくないですね。
同じことを繰り返さないためにも、しっかり反省できるといいなと思いました。
(20代/女性)
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(Grapps編集部)