些細な行動や言葉が、信頼関係を壊してしまうこともあるでしょう。
今回は、周りの人をガッカリさせる言動について紹介していきます。
配慮に欠ける小さな行為
「ケーキを選んでいるとき、店員さんが私を見てため息をつきました。その瞬間、不快感と共にその店に対する好意が失せました」(35歳/女性)
ちょっとした思いやりのなさが、人を不愉快な気持ちをさせることもあるでしょう。
大切なものの雑な扱い
「友人に貸した本が傷ついて返ってきた上に、謝られず、ショックでした」(24歳/男性)
物の扱いが雑だと、信頼を失いかねません。
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