想定外の行動や発言が相手を困惑させ、思わぬトラブルに発展することがあります。
この記事では、そんな状況を避けるためのポイントと対処法を探ります。
思い込みによる誤解
誰かの言葉を自分なりに解釈してしまい、誤解が生じてしまうケースは多いでしょう。
対話においては、相手の言うことに耳を傾け、自分の理解を確認するようにしてみてはどうでしょうか。
また、自身の考えも適切に伝える努力が求められます。
会話の一方通行
自分の関心事だけを前面に押し出し、相手の興味を考慮しない会話は、場を冷たくしてしまうかもしれません。
相手の好みに目を向け、共感できる話題でバランスよく交流しましょう。
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