会話の中には、意図せず他人を傷つけてしまう言葉があります。
その結果、予期せぬ間柄の溝を造ってしまうことがあるかもしれません。
ここで取り上げるのは、そのような状況を招く可能性のある言葉や行動です。
感情を否定する一言
「突然彼から「お前にはわからないよ!って言われたのですが、心当たりはないので困惑してしまいました」(25歳/女性)
一見、相手への理解が足りないかのような言い方はときに批判として受け止められることがあります。
問題を一方的に相手に押しつけるのではなく、自身の感情を素直に共有する方が、理解や共感を引き出しやすいでしょう。
前提とする断定
「気遣いが感じられないという指摘は、たとえ軽い心あたりがあったとしてもしんどいです」(32歳)
断定的な話し方は相互の信頼関係を崩す恐れがあります。
相手との関係を重視するなら、予め決めつけずに、開かれた対話を目指すことが大切です。
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