電話対応のマナー
対話中に電話を取る行為は、場合によってはマナー違反とされます。
特に、長い通話になると相手の不満の原因にもなるため、周りの人への配慮が重要です。
突然のアポなし訪問
「ある時、義母が友人を連れてアポなし訪問をしてきました。
お昼時の時間だったのでなんとか冷蔵庫にあるもので昼食を用意したのですが…
『こんなものでごめんね』『出前とりましょうか』という悪意ある発言にイラッとしました。
明らかな嫁イビリにとても腹が立ちました」（30代女性）
いきなり押しかけたうえに嫁イビリをされてはイラっときてしまうでしょう…
人々の心情や状況を理解し、配慮深く行動することが、周囲との良好な関係を築く上で欠かせないでしょう。
（Grapps編集部）
1 2