適切な言葉選び
日々のコミュニケーションにおいて、人の外見や私生活への否定的なコメントは、誤解や摩擦の原因となります。
相手を尊重する心構えを持って接することが、円滑な人間関係へと繋げるコツです。
相手への配慮
「夫と温泉旅館に行った際、夕飯で夫のアレルギー食品の甲殻類が提供されました。
仲居さんに料理の取り換えをお願いしたのですが…。
仲居さんに『別に、食べなきゃいいじゃないですか』と言われてしまいました。」（女性）
公共の場でのふさわしくない行動は、他人との関わり方にも悪影響を及ぼします。
感情に流されすぎないよう注意しましょう。
（Grapps編集部）
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