【肯定的な会話を意識する】
会話の際、否定的な意見や批判から入ると、相手は防御的な姿勢をとりがちです。
このような状況を避けるために、できるだけ肯定的なアプローチから始め、相手の意見を尊重するよう努めると、よりいいコミュニケーションが可能になります。
【第三者の意見を求めて】
「母の葬式に行くための新幹線指定席チケットを義母に奪われました。
私は仕方なく自由席で向かったのですが…。
会場に着くと、義母から『座ってたら終点まで寝過ごした！あんたのせいで金払う羽目になった！』と逆ギレされました。」（女性）
周囲を困惑させる場面に直面した際には、これらの対処法を試してみることが推奨されます。
（Grapps編集部）
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