【相手の立場を思いやる】
相手の振る舞いにイラッと来たとしても、その背後にある事情を察する心が事態の好転につながります。
反射的な反発より、まず相手の行動の背景を理解しようとする心がけが大切だといえるでしょう。
【適切なコミュニケーションで…】
「夫とデート中に、映画館でマナー違反を繰り返す迷惑親子。さすがに限界だった私が注意しようとしたとき…
ガタッと立ち上がった男性客が、親子連れに注意をしてくれたのです。
意外な救世主に感謝した私たちでしたが…“新たなトラブル”に巻き込まれるのでした」（女性）
人間関係で遭遇する問題も、適切なコミュニケーションによって解決へと導くことが可能です。
自分の立場をしっかり伝え、相手の意見を聞くことで、互いにとって理想的な解決策が見つかるはずです。
（Grapps編集部）
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