【話を遮らず、意見を尊重する】
会話中に相手の話を遮って自分の意見を押し通そうとすると、相手は不快に感じることがあります。
互いの意見を尊重し、話し終わるまで耳を傾ける姿勢が大切です。
【周囲の状況を把握する】
「ビジホで受付をしていたのですが『受付ハズレじゃん』とカップル客に煽られました。
しかし、後日カップルの男性の妻が訪問してきて浮気だと発覚し…カップルの女性は驚いていました。」（女性）
人とのコミュニケーションは、温かくて寛容な関係を築く基盤になります。
日頃から、相手に対する尊重の心を大切にし、信頼関係を深める努力をしましょう。
（Grapps編集部）
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