毎日の生活の中では、さまざまな人々との交流が欠かせないもの。
しかし、そんな中でときには誤解や勘違いが原因となり、トラブルに発展することもあります。
そんなとき、どのように対応すべきかが問われるシーンは多々あります。
今回は、そんなときに有効な対処法について紹介します。
【冷静な対応で心を落ち着けよう】
他人から不適切な言動を受けたとき、最初に大切なのは、冷静さを保つことです。
柔らかな口調での対応は、相手との間に生じがちな緊張感を和らげることができます。
【クリーンな外見で好印象を】
異なる立場の人とのコミュニケーションにおいては、清潔感のある外見が非常に重要です。
清潔感は、相手にいい第一印象を与えるだけではなく、万が一のトラブルときにおける緊張を和らげる助けにもなります。
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