【納得のいく解決方法を探求】
過剰な要求は、心身の重荷になりがちです。
できることの限界を相手に伝え、納得のいく解決方法を探求することが求められます。
【落ち着いた態度を維持して】
「新幹線に乗車中、若いカップルと指定席被りをしたようで揉めてしまいました。
「冴えない女は立ってな！」と、身勝手に攻撃されて困惑する私でしたが…
騒ぎを聞きつけた車掌さんが切符を確認してくれると『あなた方…不正はやめてください』
そう告げられた途端、カップルは青ざめたのでした。」（女性）
他人の不適切な行為に直面した場合でも、落ち着いた態度を維持し、建設的な解決策を見つけ出すことが鍵です。
厳しい状況下でも、信用できる人々との会話を通じて、問題を前向きに解決する道を探ることが可能だとされています。
（Grapps編集部）
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