人込みの中での出来事や他人のふるまいによって、私たちはときに不快な思いをすることがあります。
とくに、公共の場所で起こるトラブルは、どのように対処すればいいのか悩む場面が多いのではないでしょうか。
今回は、そんな不快な行動で周囲を困惑させる相手との、トラブル解決方法について紹介します。
【問題行動の特定が重要】
気分を害する他人の行動と向き合うには、まずは具体的にどのような行動に腹が立っているのか、その原因を明確にしましょう。
一日の出来事を振り返り、その瞬間どのように感じたかを考えることが重要です。
【直接的な会話で解決を】
できれば、問題のある行動をしている人と直接、冷静に話し合いましょう。
攻撃的ではなく、その行動がなぜ自分に影響を与えるのかを誠実に伝えると、相手も自身の行動を見直す契機となるかもしれません。
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