【問題発生時は適切な機関へ通報する】
例えば、不適切な態度を振るうママ友に対しては、適切な行動を起こすことが求められます。
事態が明らかになった場合には、保育園側や必要に応じて公的機関への相談が効果的です。
保育園という閉じた環境だからこそ、専門家や第三者の介入が解決への近道となりうるでしょう。
【冷静な行動を心がける】
「ママ友の親睦会中、お手洗いから戻ると席には誰もいませんでした。
店員さんに聞くと『お連れ様は先に帰りましたが…』と。
困惑している私に、店員さんは10万円の伝票を渡したのです。」（女性）
どのような状況においても、冷静さを保つことは解決に向けての第一歩です。
感情的になりがちな事態でも、一呼吸置いてから行動することで、事態を悪化させることなく、適切な解決法を見つけることができるかもしれません。
誤解や不適切な態度に直面した際、その対応に困惑するのは当然です。
しかし、上記のような対処方法を踏まえつつ、適切な相談機関を利用することで、問題をクリアにしていくことが可能です。
自分だけで抱え込まず、専門家の支援を得ながら、安心できる環境を取り戻しましょう。
（Grapps編集部）
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