非常識な要求に直面したとき、心が乱れる瞬間は誰にでもあります。
公共の場所での突然のトラブルは、とくにストレスを感じさせることがあります。
この記事では、そんなときでも冷静を保ち、ストレスを最小限に抑える方法を紹介します。
【相手の事情を考えてみましょう】
想定外の振る舞いに出会ったとき、人は自動的に防御的になりがちです。
しかし、その行動には相手なりの理由があるかもしれません。
その背景にある動機を推測してみることは、状況を冷静に分析する一歩になります。
【落ち着いてコミュニケーションを図る】
トラブルが発生したときでも、静かにそして親しみを込めて対応することが重要です。
相手も人間であるため、柔らかな対応には心を開く可能性が高いです。
【信頼できる人と協力する】
何か問題が起きたとき、ひとりで抱え込まず、信頼できる人との支援があると心強いものです。
多くの場合、協力者がいることで状況はぐっとよくなることがあります。
【映えのために…】
「夫と夜景を見に行ったのですが、そこでは『SNS用だから！』と長時間、夜景を占領し写真を撮り続ける女が。
周りの人がイライラしていたので、スタッフを呼んで来ようとした途端。
『いい加減にしろよ！』と写真撮っていた恋人らしき人が激怒し始めたのです。」（女性）
このように、予想もしない状況に遭遇することもありますが、そこで心を穏やかに保つための方法を知ることが大切です。
他人の行動に振り回されることなく、冷静に対応できる方法を知ることで、毎日が少しでも快適に過ごせるようになれば幸いです。
（Grapps編集部）