【相手の視点から考える】
対話を通じて相手の考えや価値観を尊重し、受け入れる心構えが重要です。
相手の意見や提案を理解しようとすることから、お互いが心地よく感じる信頼関係が築かれると考えられます。
【自己中心的な振る舞いを見直す】
「家族旅行で訪れた宿で「予約はありません」とスタッフに断言され、威圧的な態度で疑いの眼差しまで向けられ困惑…。
ところが、夫がサッと予約完了画面を見せると、スタッフは一転「えっ…あっ…！」と慌て始めたのです。」（女性）
互いの感情を大切にし、自己中心的な行動には気をつけるべきです。
日常生活におけるコミュニケーションは、相互の配慮と感情の素直な表現がなければ、誤解やトラブルを避けることは難しいと言えるでしょう。
（Grapps編集部）
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