【冷静な直接対話を】
問題の解決には、感情を抑えた直接当事者との対話が有効です。
事実を基に冷静に話をすることで、誤解が解ける可能性があります。
相手の真意を知ることが、関係を修復する第一歩になることもあります。
【予想外の事態への対処】
「妹の結婚式で訪れた一流ホテル。
偶然出くわしたママ友に『貧乏人は場違い』『ホテルの格が下がる』と嘲笑いました。
でも次の瞬間『…おや？』隣にいた父とママ友の夫の視線がバチッと重なり。
そう、ママ友の夫はまさかの父の部下だったのです。」（女性）
相手を思いやり、相手の気持ちに立って行動することで、人間関係はより豊かなものになります。
お互いの理解を深めることが、信頼関係構築の鍵となるでしょう。
（Grapps編集部）
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