不快な行動には、さまざまな場面で遭遇する可能性があります。
ここでは、とくに他人からの不適切な振る舞いに直面したときの対処法に焦点を当てます。
【冷静に情緒をコントロール】
他人の理不尽な行動に出くわしたら、まずは自分の感情の揺れを静めるべきだといわれています。
感情に流され反射的な反応を示すと、問題を悪化させる可能性があるため、冷静になる時間を設けましょう。
【問題の核心を指摘する】
心を落ち着けた後は、具体的に問題行為を指摘することが次のステップです。
これにより、できるだけその場で問題を解消しようと試みられます。
対話による解決が、状況を改善させる一歩となるかもしれません。
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