【問題解決のために…】
「初めての家族旅行で、新しくできた旅館を訪れた私たち。
受付担当はどこか挙動不審で、妙な違和感を覚えながら部屋へ向かいました。
そして部屋に入った瞬間、妻が「え…この部屋…」と絶句。
そこには予約した部屋とは違う、畳だけの客室が広がっていたのです。」（女性）
不適切な対応をされたときには、自分の感じていることをはっきりと伝え、事態を解決することが重要です。
ひとりで解決しようとせず、周りの支援や理解を求めることが、ときには大きな力となります。
（Grapps編集部）
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