【信頼できるサポート体制】
新幹線では、乗務員や車掌が常に車内を巡回しており、乗客の安全と快適さを守る体制が整えられています。
インターホンや非常ボタンの場所を事前に確認しておくことで、いざというときの対応にも落ち着いて臨めるでしょう。
【体験者の声】
「新幹線で後ろの男性客に席を蹴られたうえに、子どもがうるさいと言われました。
謝って去ろうとしたら『ちょっと！』と隣の女性客にとめられて…
その女性が『謝るのアンタよね？』と男性客に言うと、ギクッとしたのです。」（女性）
安心して移動できるはずの新幹線でこそ、思いがけない事態にどう対処するかが問われます。
心構えと正しい対応が、トラブルを最小限にとどめる鍵となるのです。
（Grapps編集部）
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