【証拠を集めることの重要性】
問題が継続する可能性がある場合、または法的手続きを検討する際は、証拠を収集しておく必要があります。
発生時間、場所、関係者の特徴など、事実関係を具体的に記録しておくべきだと言われています。
【反撃することも必要】
「ビジネスホテルで働いているのですが、ある日の夜にフロアが騒がしいとクレームが来ました。
騒いでいるお客様に注意しに向かうと、そこにいたのは数年前に別れた元カレと、彼の現在の彼女だったのです。
一度注意しても省みる気配がないこと苛立ち、語気を強めて部屋に入るように促すと元カレとその彼女は気まずそうに部屋に入っていきました。」（女性）
他人から不適切な行動を受けた際、状況に応じては反撃することが最も効果的な対処法であることがあります。
ただし、無理をせず、適切に対応できるよう、冷静さを保つことが重要です。
（Grapps編集部）
1 2