【相手の話を尊重し、意見を交わすタイミングを見極める】
会話中に相手の話を遮り、自らの意見を強く主張すると、相手は不快に思うことがあります。
相互の意見を尊重し、相手の話し終わるのを待つことが重要です。
【状況を理解し、気配りを忘れない】
「私の指定席を当然のように親子で奪い「子持ちなんだから優先されるべきでしょ!」と持論を語る女性。
呆れるしかありませんでしたが…次の瞬間「それなら仕方ないね」と言い、隣の席の乗客がその女性の上にスッと座り出して…。
「へ…?」その場にいた全員が仰天しました。」(女性)
日々の人とのコミュニケーションは、温かく柔軟な関係を築く土台となります。
常に相手に対する尊重の心を持ち、信頼関係を深めるために努力しましょう。
(Grapps編集部)
1 2