旅行先で遭遇した予約トラブルや誤解は、誰にでも起こりうる問題です。
とくに他人とのコミュニケーションが原因で非常識な振る舞いに出くわすと、不快感や緊張が生まれがちです。
この記事では、そうした場面で円滑な対応を助け、誤解を招かないためのコミュニケーションスキルを紹介します。
【プライバシーや秘密の尊重】
個人的な情報や秘密については、相手がオープンに話し出すまで待つ、という配慮が重要です。
これにより、相手との信頼関係を深め、健康的な関係を築いていくことが可能になります。
【心情を開く大切さ】
自身の感情や体調の変化を相手に率直に伝えることで、ストレスや不調のときにも理解を得やすくなります。
これが、相手との関係強化につながります。
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