家電の修理を依頼したとき、業者の対応に不安を抱いた経験はありますか？
特に、妊娠中など体調が万全でないときは、その対応が大きなストレスとなることも…。
今回は、エアコンの修理業者の失礼な態度に傷ついた女性の体験談を紹介します。
エアコンの修理業者が…
妊娠7ヶ月の頃の話です。
夏の猛暑でエアコンが突然故障し、急いで修理業者を呼びました。
つわりは落ち着いていたものの、暑さに弱くなっていたので、業者が来るまで扇風機だけで耐えていた私。
そして約束の時間に来た業者は、挨拶もそこそこに靴のまま部屋へズカズカ入り込み…。
工具を床に乱暴に置くなど、最初から少し不安を感じる態度でした。
作業が始まって10分ほど経った頃、突然その業者が「暑いから」と言いながら窓際でたばこを吸い始めます。
私は驚いて「すみません、妊娠しているので室内での喫煙はやめてください」と伝えると、業者は舌打ちしながら「はいはい、これだから妊婦様は」と小声でイヤミを言いました。
さらに業者は文句を言いながら作業を続け、私は不快感と不安で涙が出そうになりました。
それに加えて暑さと煙の残り香で気分が悪くなり、座り込んでしまったところに夫が帰宅。
夫は私の様子と室内の煙の臭いに気づき、業者に「今ここでたばこ吸いました？」と強い口調で問い詰めました。
すると業者は「妊婦さんね…うるさいよ～追加料金取りますよ！」と笑いながら言うのです。
それを聞いた夫は「もう作業は結構です。帰ってください」と言います。
業者は慌てて「いや、その…」と弁解を始めましたが、最終的には「これだから妊婦様は！」と言い捨てて帰っていきました。
エアコンも直らずに暴言だけを吐かれ、本当に嫌な気持ちになりました。
（30代／女性）
最後に
体調が繊細な時期に不当な対応を受けると、強いショックや不安を覚えてしまうものです。
個人の健康や尊厳が害されるような行動を耐え忍ぶ必要はありません。
自宅に業者を迎える際や外部のサービスを利用する場面では、事前にトラブルを防ぐための工夫と冷静な対策を講じることが重要です。
喫煙や室内作業のマナーについて事前に業者へ確認を入れておき、万が一不適切な対応が見られた場合は、その場で理由を伝えて作業の中断を申し出ましょう。
毅然とした態度で規律を求め、必要に応じて会社窓口へ事実を報告する姿勢を持つことが、自分と家族の安心な生活空間を守る第一歩となります。
※Grapps編集部が独自に収集した実際の体験談をもとに、個人の特定を避け記事化しています
※この記事は一部AIを使用し作成しています