皆さんは、外出中に思いがけない出来事に遭遇したことはありますか？
店員さんの対応や、他のお客さんの行動で嫌な気持ちになってしまうことも…。
今回は、飲食店で起こったエピソードを紹介します。
新人の若い女性店員
友人と行ったホテル内の高級中華料理店での話です。
私たちの卓の給仕は新人の若い女性店員が担当することに。
緊張気味にコース料理の説明や取り分けをしてくれ、その初々しく懸命な様子を微笑ましく見ていました。
コース料理が進み、メインの魚料理を取り分けてもらうときにハプニングが起きてしまいます。
女性店員が魚をおさえた瞬間に力が入り過ぎたのか、なんと魚の頭が私の目の前に飛んできました。
すぐに他の店員が入り綺麗に片付け、改めて料理を運んできてくれたのですが、私の服はソースで汚れてしまい…。
女性店員の顔を見てびっくり
その日はもう予定はなく、そのままホテルで泊まることになっていたため、すぐにクリーニングの手配をしてもらいました。
翌朝にはキレイになって戻って来たので、とくに怒りは感じてはいなかったのですが…。
服の受け取りのときに、店のマネージャーと一緒に担当の女性店員が謝りに来てくれたのですが顔を見て衝撃を受けます。
顔は赤く目も腫れあがり、ボロボロに号泣したことがわかる状態だったのです。
何度も頭を下げ泣きながら謝る姿に「気にしてませんよ」と伝えてもしつこく謝られて…。
また周囲の視線も気になり、なんだかいても立ってもいられない気持ちになり逆に気分を害してしまった出来事でした。
（40代／女性）
冷静に行動したい
エピソードのように、外出中は店員さんや他のお客さんとのやりとりが出てくるかもしれませんね…。
予想外の出来事には冷静に行動ができるよう、日頃から意識していきたいものです。
※こちらは実際に募集したエピソードをもとに記事化しています。