憶測を避け、平穏を保つ会話のテクニック
日頃より些細な行き違いや対立から、口論に発展することが少なくありません。
こうした小さな争いが、関係に深刻なダメージを与える可能性があるのかもしれません。
表現を少し変えるだけで口論を避けることができます。
そこで今回は、口論を避けるための方法を紹介します。
穏やかな話し方
「彼女がよく『どうして連絡しないの?』と非難する口調で話かけてきます。そのせいで気分が害されるし、反論したくなってしまいます」(29歳/男性)
「どうしてしてくれないの?」と相手を非難するような言い方は相手にいい印象を与えることはないでしょう。
むしろそこから口論になってしまう可能性も。
「○○してくれると嬉しいな」と話し方を変えてみるだけで、むしろ相手もリラックスすることでしょう。
気になることがある場合には「もっと詳細を教えてくれない?」と聞いてみると、前向きな反応が返ってくる可能性があります。
配慮のある質問
「相手が言っていることが正しくても、話し方によっては嫌な気持ちになります。『これ、前にも話したよね?』と指摘されると、反抗心がわいてきます」(32歳/男性)
自分としては同じことを言っているつもりでも、言い方によって相手に与える印象は大きく変わります。
「これ前にも言ったよね?」と言ったような口調だと、相手に対して威圧感を与えてしまうでしょう。
相手の自尊心を傷つけないような表現を選ぶべきです。
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