会話のなかで、時として不注意な一言が周囲との間に溝を作ってしまうこともあるかもしれません。
今回はこのような危機を招く言動を紹介します。
「あなたには分からない」
「具体的に何が問題なのか教えてほしい」（31歳）
このフレーズは時に、相手に対する理解を求めるよりも批判として受け取られがちです。
一方的な責任の押し付けは、相手の理解や共感を得るより離れ離れにしてしまうことがあるので、自分の感情を正直に伝えることの方が有効だといえるでしょう。
「きっとあなたはそう思ってるんでしょ？」
「たとえ無意識の失敗だったとしても『気にかけていないの？』と決めつけられると辛い」（32歳）
このような断定的な言い方は、相手に対する信頼を損ねる結果につながりかねません。
相互の気持ちを尊重するためにも、事前の決めつけは避け、オープンなコミュニケーションを心がけることが望ましいと考えられます。
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