不適切な行動やマナーへの対応には、周囲がどう影響を受けるかが鍵となります。
この記事では、信頼関係を壊す他人の言動にどう対処すべきかを探ります。
【落ち着いて適切に対応する】
突然目のあたりにした他人の不適切な振る舞いには、まず冷静さを保つことが重要です。
直接関わる場合は、相手を尊重したうえで、問題の行動を優しく指摘し、適切な行動へと導く努力が必要かもしれません。
【職場での一致団結】
とくに仕事の場では、マナー違反に対しては全員が統一した対応を心がけるべきです。
事前にスタッフ間でガイドラインを共有し、一致した態度で臨むことが、問題発生を抑え、場を穏やかに保つことにつながります。
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