【問題を一緒に解決しようと提案する】
問題解決には相手の理解と協力が必要です。
あなたが望む行動の変化を具体的に伝え、共に解決策を探しましょう。
【思いやりが欠けた行動への対処法】
「友人と行った居酒屋で、サービス料4千円だととぼったくり店員に遭遇しました。
しかし友人は『はぁ…じゃあ弁護士の弟呼ぶわ』と言うと…。
店員は『弁護士!?』と一瞬で青ざめていったのです。」(男性)
このような体験は困惑を感じさせるものですが、それを乗り越えていくことで、人間関係がより強く、理解し合えるものになっていきます。
生じた問題に正面から向き合い、その解決を図ることは大切なステップです。
心を落ち着け、相手を思いやる心を持ちながら、建設的な対話を心がけましょう。
その過程で互いの信頼と絆は、いっそう深まることでしょう。
(Grapps編集部)
1 2